АРХИВ НОВОСТЕЙ

11 Января 2005

Содержание:

Диагностика индивидуального стиля работы с клиентом – тест «Индивидуальный стиль продаж».
Формирование профессиональной позиции продавца, осознание специфики профессиональной «роли продавца».
Установление контакта с клиентом, преодоление барьеров в начале разговора, невербальные методы и фразы нахождения контакта (подстройка).
Выяснение потребностей клиента как основа клиенториентированности, правила постановки вопросов.
Тренинг активного слушания, анализ фильтров восприятия.
Аргументация своего предложения с опорой на потребности клиента, навыки презентации своего товара (услуги), перевод характеристик продукта на «язык пользы» для клиента.
Алгоритм работы с сомнениями и возражениями клиента.
Завершение переговоров о продаже, позитивное подведение итогов.

Бизнес-тренер Афонина Елизавета Юрьевна (г. Москва).

Тренинг платный. В стоимость входит: участие в тренинге, раздаточный материал, кофе-брейк. Предусмотрена система скидок.

Телефон для справок: 21-00-17 Орлова Ирина Владимировна.